LISTADO Y CARACTERÍSTICAS DE LOS USUARIOS

Lo más importante en una aplicación es satisfacer las necesidades de los usuarios y mantenerlos contentos. Para ello, es indispensable realizar una amplia investigación del listado y características de los posibles usuarios que vayan a usar nuestra aplicación para intentar ofrecerles lo que necesitan.

Dado que nuestra aplicación se trata de una plataforma educativa, un alto porcentaje de los usuarios serían docentes y estudiantes. De este modo, y analizando las características y las necesidades de ambos, decidimos crear un listado de posibles usuarios de nuestra aplicación, tanto profesores como alumnos.

Una vez realizada la lista de usuarios, decidimos escoger dos de ellos y hacer lo que se conoce como «Custome Journey», que puedes ver en la siguiente entrada.

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